全椒医保业务“云办理”，提升服务惠民生

“我身份证号码是34112419XXXXXXXXXX，准备住院，但是我人在外地，怎么进行住院备案”，“别担心，请确认您的医保卡信息，可以进行电话备案或者通过皖事通app备案”。

新冠肺炎疫情防控期间，全椒县医保局每天都会接到许多类似电话。为解决参保群众的实际困难，全椒县医保局推行医保业务“云办理”。通过与工作人员电话、微信、QQ沟通，可直接办理、网传资料审核或者预约办理医疗保障有关业务。积极推行皖事通app、电话备案，确保患者不因费用问题影响就医，收治医院不因支付政策影响救治。针对异地就医服务工作，建立专人专线，优化服务工作。不仅保障了群众的民生权益，也减少了人员接触。今年以来，县医保局通过业务“云”办理，共办结参保登记、异地就医备案等业务2300余件。

“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也”。医保业务“云办理”是顺势而为，遇到困难、想办法；遇到麻烦、求解决。医保是民生一角，县医保局立足自身业务，提升服务惠民生，群众满意是对全椒医保人最好的褒奖。