为确保全局工作运转平稳有序，全面保障公共安全和处置突发事件及时处理，经局领导班子研究同意制定本应急预案。
一、工作原则
（一）有情必报。发生紧急重大情况，必须立即、准确、全面地向主要领导报告。
（二）逐级上报。发生紧急重大情况，须逐级向上报告。
（三）规范运作。发生紧急重大情况，值班人员负责紧张有序地处置情况。
二、主要任务
（一）值班人员应保证通信联络畅通，随时了解掌握单位及县域内发生的紧急重大情况和动态。
（二）建立值班信息报告制度，负责接收和处理有关单位上报的紧急重大情况报告。及时向主要领导报告单位发生的紧急重大情况，协助领导和相关部门进行应急处置，并及时反馈处置情况。
（三）建立值班信息网络。掌握各部门负责人联系电话和其他必须掌握的联系电话。值班人员每班在上班前，要接受交班人员交办的必要工作。交接班时，应了解情况做好详细记录并做好交接。
（四）承办领导交办的其他工作。
三、紧急重大情况处理程序
（一）紧急重大情况主要包括本单位范围内发生的安全事故、群体性事件(含越级上访)、突发事件、自然灾害、公共卫生事件等。
（二）工作时间接报紧急重大情况，应第一时间向带班领导和主要领导报告。
（三）接报紧急重大情况后，带班领导要在接报后第一时间（15分钟内）亲临现场组织指挥，相关工作负责人也应在第一时间到达现场，控制现场动态，排除险情等。
（四）凡需报送的紧急重大信息，原则上以书面材料方式上报，需经主要领导审核同意。情况特别紧急，采取电话方式报告的，要及时补报书面材料，并随时续报最新情况。
（五）从接报重大紧急情况开始，值班人员要积极协助有关领导和部门进行应急处置，在处置过程中，要主动与有关领导和现场处置负责人及有关部门保持联系，及时传达领导和上级的处置意见。
（六）紧急重大情况处置完毕后，要及时向有关领导反馈，对接报的紧急重大情况材料、电话记录、处置过程中的领导批示、指示及处理情况等，要及时整理留存。
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