马厂镇：加强“三跨三分离”矛盾纠纷化解工作

“三跨三分离”矛盾纠纷，指的是跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离的民间纠纷，因涉及不同地区、部门、行业，往往出现对接难、处理难、调解难等问题。全椒县马厂镇大胆创新，积极做好“三跨三分离”矛盾纠纷化解工作，目前，马厂镇内跨村居的矛盾纠纷95%以上已化解。

主动介入，落实化解时限。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，明确发生矛盾纠纷的镇、村或单位为总牵头单位，有权处理此矛盾纠纷的单位是化解主体责任单位，当事人户籍地所属镇、村是稳控主体责任单位，当事人户籍地与居住地不一致的，居住地所属镇、村要协助做好稳控工作。同时明确工作职责、办结时限，尽快形成解决方案，确保“三跨三分离”矛盾纠纷及时有效化解。

源头介入，加大排查力度。组织对全镇所有“三跨三分离”矛盾隐患进行全面摸底排查，根据矛盾隐患的性质、类型等将排查范围分为三类：一是从涉事区域上分为跨县类、跨村类、跨组类；二是从诉求属性上分为涉法涉诉类和非涉法涉诉类；三是从矛盾发生时间上分为历史遗留类、当前处理类。对排查出来矛盾纠纷建立个案台账，根据矛盾双方的合法诉求、解决的途径方法等进行认真分析研判，全面掌握重点矛盾，消除隐患。

联动介入，开展调处协作。以“解决问题”为出发点和落脚点，在明确责任的基础上加强沟通、密切协作，建立信息对接机制、权益保障联动机制、重大事项会商会办机制，积极争取有关地区和部门通过联席会议协调处理，实现职能互补、资源共享。同时启动联动模式，采取电话沟通、发函协调、实地走访、请求领导协调等多种方式争取事发地政府的支持，对重大、疑难、复杂纠纷由两地镇、村、组三级调解组织共同委派调解员进行联合调处，实现矛盾纠纷的妥善化解。