关于热线230823085042018号交办单办理情况报告

政务服务便民热线：

经调查处理，现将热线230823085042018号交办单办理情况报告如下：

一、投诉问题

来电人沙大为（15855167955）反映：我的老民师材料在一番跑东跑西的努力下，已经妥妥的办好了!当我兴致勃勃的送到县教育局时，瞬间心凉了!当时负责的杨主任换成了朱主任，他不屑一顾的将我的材料往他办公室的墙角一放，至今无声无息。我真的担心若再换一个牛主任或马主任，我的补助问题没有得到解决材料就不了了之了!当时我反映情况的时候，他们说 :“你的问题在乡镇”。可当我从乡镇把材料办妥送给他们，又过去了一年多，问题还是没有解决。我今年已经63岁了!我想在有生之年拿到应该属于我的那份补助。希望政府部门能给我解决。谢谢!

二、核查情况

经调查，来电人所述民师教龄补助问题，自2014年开始实施，到现在已9年，期间申报10批，程序是省、市下发通知后各地申报，2022年第10批申报结束后，至今未接到任何省、市申报通知。沙大为初次审批时，第10批申报已结束，经与市教体局对接请示，其民师教龄补助材料已作为第11批登记，等待省市通知开始第11批申报时将为其申报，具体时间暂无法确定。

三、解决措施

积极对接上级主管部门，及时上报第11批民师教龄补助材料。

四、核查人满意度

已经电话联系来电人，来电人已知晓。

 

联系人：全椒县教体局  朱祥林       

 

                                                        2023年8月28日