【互动回应】全椒县关于市长信箱第22041350570022号办理情况的报告

市长热线服务中心：

经调查处理，现将互联网+政务22041350570022号交办单办理情况报告如下：

一、基本情况

当事人反映：全椒县文昌苑小区今年物业费标准按1.35元每平方收取，询问是否有相关物业管理办法文件。

二、处理情况

我委于4月18日上午联系当事人处理此事，已告知当事人依据《关于全椒县住宅小区物业服务收费有关问题的通知》（全发改〔2021〕113号）文件规定，自2022年1月1日起，全椒县普通住宅小区前期物业公共服务费按小区物业服务等级和房屋建筑面积收取，实行“一费制”，住宅小区内二次供水、共用电梯、公共照明、消防设施、景观水系、监控系统、单元门禁等共用设施设备运行电费不得另行收取。2021年12月，县住建局对全椒县物业小区进行考核，评定文昌苑小区为五星级标准，前期物业公共服务费最高指导价为1.5元/平方米·月。如果业主发现存在重复收费或其他乱收费情况，可以拨打“12315”价格举报电话进行反应。

三、与网友沟通情况

经与当事人联系，当事人表示满意。