关于政务服务热线办理情况的报告

    发布时间：2024-04-12 09:50
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        一、基本情况

        当事人反映：母亲是全椒县古河镇居民，此前缴纳城乡居民养老保险，工作人员告知一年缴费3000元，缴费满15年即可，但4月10日拨打全椒县农保业务科电话05505039200被告知需要缴费19年才可以领取退休金，现需要知晓具体政策，请处理。

        二、处理情况

        经核实，根据上级相关文件规定：养老保险待遇领取条件参加城乡居民养老保险的个人，年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可以按月领取城乡居民养老保险待遇。 距规定领取年龄不足15年的，应逐年缴费，也允许补缴，累计缴费不超过15年；距规定领取年龄超过15年的，应按年缴费，累计缴费不少于15年。目前已按照投诉人要求为其母亲办理了按照15年缴费的补缴手续，请通过“安徽税务社保缴费”小程序，及时缴费。

        三、与网友沟通情况

        经与当事人联系，当事人表示满意。


     承办人：刘淑娴

    联系电话：0550-5039200

     2024年4月12日

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