商务局2023年度1月消费维权工作总结

商务局2022年度消费维权工作总结
为进一步提高人民群众的维权意识，自我保护能力，共创“消费和谐”，全椒县商务局在2022年消费维权工作中开展了各项活动，取得了显著成效，现将工作总结汇报如下：
一、领导重视，组织有序，推动学习宣传活动全面开展
为确保我局的普法宣传活动领导到位、组织到位、措施到位，我局党组领导高度重视，及时成立了“普法宣传月” 领导小组。根据相关要求，结合我局工作实际，认真落实普法宣传活动的实施方案。把宣传活动作为加强商务局普法宣传工作的重要内容，形成了主管领导亲自抓，分管领导具体抓，股室领导配合抓的齐抓共管的工作局面。由于我局领导重视、组织有序、保障有力、有力地促进了消费普法宣传活动的顺利开展。
二、结合实际，突出重点，确保普法宣传活动全面落实
学习商务法和消费维权相关法律法规是全局干部理论学习的重要内容，也是“3·15”普法的内容之一。商务局结合工作实际，采取多种形式，切实加强领导，取得了实效，做到宣传人员、宣传内容、宣传时间、宣传效果四落实。
三、学用结合，整体推进，提高依法行政能力
坚持普法宣传与依法行政相结合，提高依法行政水平是商务局普法宣传活动的落脚点。一是牢固树立一切权力属于人民的根本准则，坚决执行商务工作各项法律法规，把维护人民群众的根本利益作为出发点和落脚点；二是严格依照宪法和法律的规定履职尽责，全面推进依法行政，进一步改进作风建设；三是高度重视维护企业和群众切身利益，坚决贯彻全面、协调、可持续和统筹兼顾的原则，把贯彻各项法律法规放在第一位，坚持依法、按程序、便民等各项措施，坚决遏制不良行为的发生，努力成为企业和群众满意的机关；五是认真总结实践经验，及时研究新情况和新问题，坚决纠正工作中不良行为，以便为下次工作打下坚实的基础。
今年以来，我局组织参加了 “2022年消费维权”、“2022食品安全宣传周”、“2022节能环保宣传周”、“2022信访宣传周”等政策法规宣传活动，共计接待群众咨询xxx余人次，发放传单及宣传资料xxx余份，利用布置展板、发放宣传单等多种宣传形式对商务领域法律、法规知识进行宣传。并对管理不规范的经营者进行了宣传教育工作，通过检查宣传，提高了经营者规范管理的意识，进一步净化了经营市场，依法经营。
我局将进一步做好各类法律法规的普法宣传工作，充分认识法律法规在国家政治和社会生活中的崇高地位和重要作用，把为人民群众做好普法宣传作为当前的一项重要工作抓紧抓好。