全椒县住建局创新举措“三结合”开展物业年终考评

依据《全椒县普通住宅小区物业考核办法》（全政办[2021]47号）文件精神，2023年12月25日至2024年1月12日，由全椒县住建局牵头，联合襄河镇、十字镇及社区，县物业行业协会等多家机构组成全椒县物业管理服务工作考核组，开展2023年度住宅物业小区服务考评工作。

考核组深入全县商品住宅小区、老旧住宅小区、征迁安置房和保障住房小区，按照全椒县普通住宅小区年度考核表进行逐项考核评分，考核项目分为基础管理、日常管理、文明创建3部分27项，合计100分，加分项10分。根据物业小区实际管理情况，据实打分，评定物业小区星级，即：五星级（90—100分，含90分）、四星级（80—90分，含80分）、三星级（70—80分，含70分）、三星级以下（70分以下）。并结合月度、年度及第三方考核结果，综合计算年度总得分，并进行考评结果运用。

此次考评工作多措并举，一是年终考评与消防安全检查相结合，督查岁末年初物业小区“小火亡人”消防警示工作。二是年终考评与现场教学培训相结合，县住建局物业管理股负责人现场指导教学各社区物业专干考评细则和评分办法，提升社区物业专干业务能力；三是年终考评与处理突出问题相结合，县住建局联合交警、消防、城管执法、市监等多部门，组织召开物业矛盾协调会，现场办公处理解决国建理想城小区多年未解决的停车难问题，得到业主的一致肯定。