放心家政暖民心行动促进家政业提质扩容

为认真贯彻落实省、市、县暖民心行动工作部署，全椒县结合实际，多措并举推动开展“放心家政行动”，不断创新家政服务新思路，以家政服务龙头企业为抓手，以职业技能提升为根本，促进家政服务提质、扩容，让家政服务更规范、更专业，满足群众多样化、多元化的品质生活需求，成为群众放心的品牌家政，从而把放心家政暖民心行动落到实处。

强化技能培训，促进专业化水平提升。

统筹抓好人社职业技能提升行动和工会技能培训促就业行动、巾帼创业就业培训项目等，组织家政服务企业对新上岗家政服务人员开展以家政服务通识、法律常识、职业道德、家庭礼仪、基本实操为主要课程的岗前培训，多渠道多形式开展以提升职业道德、服务技能为主要内容的“回炉”培训，通过推动岗前培训与就业挂钩、“回炉”培训与技能等级认定挂钩，不断提升从业人员综合素质和专业化水平，更好的为广大消费者提供优质服务。今年以来，全县家政服务培训完成2250人，占全年目标任务的66%。下一步，我县还将积极探索开展“政府+院校+龙头家政服务企业”三位一体培训基地模式，通过技能等级认定、订单和定向式人才培养，推广实施“学历证书+若干职业技能等级证书”等措施，进一步畅通家政服务人员技能成长发展路径。

培育龙头企业，转变经营模式。

积极引导已具一定规模的安徽省温馨喜悦母婴护理有限公司、全椒县智联家政服务有限公司等本土家政龙头企业提档升级，由中介制企业向员工制企业转型发展，大力发展“互联网+家政”等新业态，推动家政与电商、养老、托幼、保洁、配送、助医等家政服务产业链融合发展。通过资本市场融资、品牌输出、特许经营等方式扩大规模，鼓励创新非住家的“点单式服务”“分时段服务”新模式，逐步突破“住家保姆24小时在岗模式”限制，探索家政从业人员轮班制度，引领家政服务业职业化发展。

着力推进服务创新，强化家政行业管理。

南屏社区家政（养老）服务中心的“智慧家政”系统的建立，让该社区的老年人家政服务智慧化水平得到了巨大提升，优化完善家政服务企业网络平台建设，通过数字化手段减少交易障碍，提高运营效率，加强服务监管，使得老人有安全保障，子女放心工作，政府方便管理，构建“政府+企业+社区服务”社区家政服务新模式。通过家政行业与“互联网+”结合，不仅为劳动者带来更多就业和增收的机会，还为百姓提供更为完善的职业服务体系，推动家政服务行业数字化、专业化及可持续发展。