全椒县住房和城乡建设局关于开展企业帮扶帮办持续优化全椒县营商环境活动的通知

建字〔2023〕21号

局属各股室、二级机构、建筑施工企业：

为深入贯彻党中央、国务院关于打造市场化、法治化、国际化营商环境决策部署，全面落实省、市、县关于优化营商环境工作要求，结合我县实际，特制定以下工作方案。

一、工作目标

落实“一改两为”要求，聚焦为企优环境，倾听企业诉求，着力解决企业急难愁盼问题，提升企业在全发展信心，打造流程最少、时间最短、成本最低的“企业开办”环境，提升市场主体的满意度，持续推进全椒县开办企业营商环境各项指标提升。

二、工作措施

1、明确改进方向，提升短板指标。按照市开办企业专班对指标短板的分析，逐条逐项对照，找准本县问题差距，明确改进方向，制定提升措施，细化落实工作责任。

2、加强部门配合，提升工作合力。制定“任务分工表”，分块落实工作责任，各部门各单位根据自身职责各司其职、主动作为、密切配合、同频共振，及时提升企业开办服务水平。

3、上下紧密联动，确保指标提升。加强与市开办企业专班的沟通联系，及时掌握营商环境评价工作动态，积极争取市开办企业专班对我县开办企业营商环境指标提升工作的大力指导和支持，确保开办企业营商环境指标提升工作统筹推进。

4、建立全流程帮办代办服务机制。代办服务队伍围绕建设工程项目申报审批，为企业提供咨询、指导、协调和代办等不收费协助帮办服务，服务形式具体有上门服务、延时服务、预约服务等多种多样形式。通过代办服务，帮助企业快速了解本地投资政策法规，了解项目开展的各方面条件，为启动项目做准备;通过业务指导，协助企业理清审批事项全流程。

5、制定一份企业“看得懂、走得通”的办事指南。为了加强企业对项目审批流程的了解，县住建局政务服务窗口还制定一份企业“看得懂、走得通”的办事指南，可根据企业的基本信息，结合不同情形下的事项办理要求，逐一对应匹配后，导出定制化材料清单和办事指南，有效提升办事指引精准度。

6、建立定期召开座谈会制度，畅通企业意见诉求渠道。定期召开企业座谈会，深入企业开展走访慰问，全面了解企业发展现状。利用各级政府门户网站、省政务服务网、实体政务大厅、移动客户端、自助终端、广播电视、报刊杂志等多种方式，畅通企业意见诉求渠道，杜绝走形式、走过场。

三、工作要求

1、提高思想认识。优化开办企业营商环境是为进一步提升开办企业服务水平，是提升全县营商环境的重要组成部分。各责任单位要进一步提高认识，提高工作标准,强化责任意识，确保优化开办企业营商环境各项政策落地落实。

2、压实工作责任。各责任单位要按照责任分工，安排专人负责，制定下一步工作计划，明确具体任务完成时限，齐心协力打造最优工作格局，确保承担的工作任务优质高效完成。

3、创新工作思路。各责任单位要注意总结、改进和完善，学习好的经验和方法，寻找破解工作难点堵点的新方法新途径，不断优化改进工作措施，全力以赴做好营商环境评价工作。

2023年2月28日