【优化市场环境】全椒县优化市场环境全力保障消费者权益

全椒县坚持以案示警，曝光一批侵权假冒违法案件，涉及企业17家。今年以来，处理各类投诉、举报415件，为消费者挽回经济损失6万元。

加强市场监管。开展“药安乡村2024”、民生领域案件查办“铁拳”行动、综合治理加油机作弊等专项行动11场，检查各类市场主体1125户，排查风险隐患134个，已全部完成整改。完成食品和食用农产品抽检200批，立案办结“三品一特”案件89件，罚没款67.5万元。

倡导诚信经营。创建市级放心消费示范单位10家、县级放心消费示范单位182家。推广无理由退换货服务，截至目前，全县无理由退换货承诺活动经营者237家，累计退换货31件。开展企业宣讲会、315消费维权活动、食品生产企业开放日活动等宣传活动9场。

拓宽投诉渠道。24小时畅通12345、12315投诉举报热线，综合运用网络舆情监测，推动消费维权关口前移，成立消费维权服务站27家，完善基层消费维权网络。依托全国12315平台，完善消费纠纷在线投诉和处理功能，积极发展ODR企业38家，累计处理在线消费纠纷515件。